瘫在沙发上,打开外卖 APP,几分钟后就能品尝到三公里外的酸菜鱼;对着智能音箱喊一声「关灯关空调」,再也不用摸黑找开关;扫地机器人嗡嗡工作时,购物车里假期代遛狗和预制菜正在“待付款”列表里闪烁。
一些在多年前仍是“概念”的场景,正在逐渐成为许多人生活的常态。促成这些变化的核心动力,其实是“懒人们”的需求。
近年来,“懒人经济”逐渐走进公众视野。从最初的外卖服务到如今的“懒人经济”,核心是人们对简单和品质的追求,用钱购买“服务”和“便利”,逐渐成为当下年轻人的共识,同时也撑起了一个万亿级市场。作为消费主力军的Z世代,正重塑着懒人经济的市场格局。
PART.01
Z世代重塑懒人经济市场格局
这届年轻人,把「懒」玩出了新境界。数据显示,2025 年全球懒人经济市场规模预计突破 6000 亿美元,中国贡献了其中近四成份额。“懒人经济”并非泡沫,而是人口结构、技术迭代与消费升级三重驱动的必然结果。中国懒人经济规模预计2025年突破3.5万亿元,年复合增长率达18%,远超传统零售。
作为消费主力军的Z世代,正重塑着懒人经济的市场格局。数据显示,Z世代预计贡献65%的订单,月均“懒消费”支出超2000元,其中“省时服务”占比高达72%。从消费需求上看,“Z世代”作为“懒人经济”消费的主力军,追求的是一种“极致便利”的消费。从消费心理上看,“Z世代”作为互联网原住民和移动互联网时代的见证者,对服务数字化和消费场景化有天然的要求。
“懒人经济”从表面上看是“Z世代”针对消费方式的又一次“推陈出新”,但实质上,是国家经济发展红利、人口城镇化率、数字技术迭代和传统零售业态转型的必然结果。经济社会的发展、互联网与数字技术的迭代升级,使得新型商业模式不断出现,生产流通效率和经济内外循环也对消费的转型和升级提出更高的要求。尤其在数字化不断渗透国民经济各行业的背景下,各行业不断垂直和细分,使得“懒人经济”得以通过增加消费场景、优化消费体验和提高交易效率等方式促进消费的转型和迭代。
PART.02
从效率懒到品质懒,懒人经济升级
曾经,“懒人经济”多表现为人们单纯为了赶时间而选择吃泡面的“效率懒 ”,如今,”则更多表现为更好享受生活的“品质懒”。预制菜、快手料理、智能产品等兼具“懒”与“质”的产物迅速发展,覆盖了吃、喝、玩、乐等生活的方方面面,满足了人们“懒到底”的需求,成为不少消费者的选择。
目前的“懒人经济”主要分为两大类。分别是以各种“代办服务”为代表的即时零售行业和以科技与智能设备为代表的智能家居行业。常见的“代办服务”包括传统的餐饮外卖、到家跑腿等,也包括新兴的整理收纳、上门做饭、代扔垃圾、假期遛狗等需求极为细分的垂直领域。而智能家居行业则依托近年来5G技术、物联网和人工智能技术的发展,将家用电器等通过技术实现智能化控制和场景化管理的家居系统。
资本与市场的双重认可,更印证了行业潜力:2025年智能家居领域融资规模突破500亿元,美团闪购估值超300亿美元,科沃斯等头部企业市值稳定在400亿元量级。在“懒人经济”已经逐渐成为生活日常的今天,相关行业也随之完成了效率的转化和品质的提升。其背后是社会经济发展、人们生活品质提升的背景下,社会分工专业化、细分化的必然结果。
PART.03
品牌须抓住痛点,以体验为先
人可以懒,但品牌和产品不可以。换句话说,恰是因为人够懒才造就了大批品牌和产品。正因为“懒人经济”面对的是这些把体验、品质和创新当作理所当然的“Z世代”,对于品牌主而言,必须持续进行技术与创意的更新,加快产品迭代的速率,不断提供更丰富、更优质的产品和服务,才能抢占“Z世代”消费者的心智。
在所有日常生活的消费中,做饭成为国民“偷懒”的第一梯队,外卖和预制菜/快手料理分别以37.4%和37.2%的占比,飞入万千百姓家,其次是智能产品和速食。 近几年“自热食品”凭借其速食、便捷的属性,在消费者中广泛流行,除了自热食品外,速冲食品和即食食品以“低负担”为标签,切入“质懒”消费板块。除了餐饮业红利效应明显外,衣柜整理师、家宴厨师、上门理疗师……各种新兴职业层出不穷,智能家居产品、奇思妙想与方便实用的小设计也借助于网络平台大卖特卖。
以智能家居为例,既要大力发展以5G技术、物联网和人工智能技术等为代表的核心技术,拓展这些核心技术在智能家居的应用领域,也要注重技术创新对消费的持续赋能,让迭代创新不仅体现在产品和服务,还要体现在消费渠道和消费方式上,催生出更多的消费业态,实现供需平衡,共同推动社会经济发展。
当“懒”成为一种生产力,商业的逻辑正在被重构。对品牌而言,与其教育消费者“勤快”,不如读懂他们“懒”背后的真实诉求——不是颓废,而是对高效与品质的极致追求。谁能在“懒人经济”中率先找到“痛点即卖点”的转化公式,谁就能抢占下一个消费时代的制高点。
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